• 90A Nguyễn Thị Minh Khai, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. HCM
  • Tel: 028.99969069 - Hotline: 093 890 8596 (Đào tạo) - 093 890 8598 (Du học)
  • info@vietravel.edu.vn

Nghiệp vụ Bán và Điều hành Tour du lịch chuyên nghiệp 2023

Chi tiết chương trình

 

Trong những năm trở lại đây ngành du lịch đang không ngừng phát triển thu hút khách du lịch đông đảo không những trong nước mà còn ngoài nước. Vai trò của những người điều hành tour là vô cùng quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, lữ hành.

Nghiệp vụ Bán và Điều hành Tour du lịch thu hút nhiều bạn trẻ!

 

Điều hành tour du lịch (Tour operators) là một chức danh công việc quan trọng, trung tâm tại bất kỳ một công ty du lịch nào. Nhân viên điều hành làm việc chính tại văn phòng nhưng nhiệm vụ rất phức tạp và rộng lớn. Điều hành tour - người kết nối tất cả các khâu, các bộ phận, nhân sự trong chuỗi hoạt động tạo nên một chương trình du lịch cho du khách đầy hấp dẫn, ấn tượng, chuyên nghiệp.

 

 

Điều hành tour du lịch là người đại diện cho công ty lữ hành làm việc với khách hàng, nhà cung cấp, các bộ phận trong nội bộ công ty; là hình ảnh đại diện thương hiệu của một công ty. Nhân viên điều hành tour tiếp xúc với khách - đối tác - nội bộ công ty thông qua quá trình mua bán thực hiện chương trình tour.

 

 

Nhiệm vụ chính của điều hành tour:

  • Thiết kế chương trình du lịch chi tiết theo yêu cầu của đoàn khách.
  • Giao dịch, giới thiệu, đàm phán với khách hàng trong suốt quá trình thương lượng để đi đến ký hợp đồng du lịch chính thức
  • Làm việc với các nhà cung cấp để đàm phán và đặt dịch vụ sao cho có lợi nhất cho công ty.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan trong nội bộ công ty để phục vụ đoàn tối ưu nhất.
  • Phân công, bàn giao đoàn cho hướng dẫn viên du lịch để thực hiện chương trình du lịch.
  • Theo sát, phối hợp với hướng dẫn viên, các nhà cung cấp, các bộ phận liên quan trong nội bộ giải quyết những thay đổi, phát sinh, xử lý sự cố nếu có.
 

 Khoá nghiệp vụ "Bán và Điều hành Tour du lịch - Selling and Operating Tours” nhằm huấn luyện học viên các kỹ năng nghiệp vụ chào bán tour du lịch, thiết kế, tổ chức và điều hành tour du lịch. Với phương pháp giảng dạy thực hành, tình huống thực thực tế, rèn luyện kỹ năng làm việc theo nhóm (teamwork), và phát huy tối đa sự chủ động giúp học viên nắm bắt rất nhanh các kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ. Tại Vietravel Academy, thầy cô luôn nhiệt tình hướng dẫn từ những kỹ năng sống, kiến thức thực tế, những bài học thành công lẫn thất bại để học viên biết cách xử lý khi đi làm.

 

 

Điểm nhấn của khóa học

   Khoá nghiệp vụ "Bán và Điều hành Tour du lịch - Selling and Operating Tours” được thiết kế độc quyền bởi đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm tại Vietravel và các công ty du lịch lớn. Cụ thể:

  • Chương trình sát thực tiễn công việc tại Vietravel và thị trường.
  • Giảng viên là anh chị lãnh đạo lâu năm trong ngành tại Vietravel và Đối tác lớn.
  • Thực hành nghiệp vụ đến 90% thời lượng khoá học.
  • Giảng viên tâm huyết chia sẻ kinh nghiệm trong nghề.
  • Cơ hội làm việc tại Tập đoàn Vietravel.

 

 

Nội dung chính: 3 tháng

  1. Tổng quan & sản phẩm du lịch

  2. Tuyến điểm du lịch

  3. Hệ thống cung ứng dịch vụ du lịch

  4. Thiết kế và tính giá tour du lịch

  5. Marketing và quảng cáo du lịch

  6. Tâm lý du khách và giao tiếp du lịch

  7. Kỹ năng chào bán tour du lịch

  8. Nghiệp vụ xuất – nhập cảnh

  9. Điều hành tour du lịch

  10. Coffee Talk cùng chuyên gia

 

Thực tập nghiệp vụ: 

- Địa điểm thực tập: Trụ sở, chi nhánh, văn phòng Vietravel trên toàn quốc (Quý học viên ở tỉnh sẽ thực tập tại đơn vị gần nhất).

- Thời gian thực tập: 1-2 tuần.

- Vị trí thực tập: 

  • Nhân viên Kinh doanh tại bộ phận Kinh doanh
  • Nhân viên Điều hành tại bộ phận Điều hành
  • Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại bộ phận Tiếp Thị

 

Lịch khai giảng và học phí/ưu đãi:  https://vietravel.edu.vn/pages/lich-khai-giang 

 

Giảng viên/chuyên gia: 

  • Chuyên gia cao cấp công tác tại Vietravel và các công ty lữ hành lớn.

 

Văn bằng

  • Quý học viên được cấp “Nghiệp vụ Bán và Điều hành Tour du lịch/Selling and Operating Tours” bởi Vietravel Academy có giá trị thương hiệu toàn quốc.

 

 

Nhận xét về khóa học

Đăng ký chương trình

Khóa học tương tự

KHOÁ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN LÝ DÀNH CHO LÃNH ĐẠO CẤP TRUNG 2023

KHOÁ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN LÝ DÀNH CHO LÃNH ĐẠO CẤP TRUNG 2023

 Chiều ngày 08/10/2023, tại Hội trường cơ quan đại diện Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, Công ty Du lịch Vietravel đã tổ chức lễ bế giảng Khóa...
Inhouse - Chương trình đào tạo tiêu biểu 2023

Inhouse - Chương trình đào tạo tiêu biểu 2023

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO ĐƠN ĐẶT HÀNG DOANH NGHIỆP - INHOUSE TRAINING***Chính sách ưu đãi (tối đa 20%):Ưu đãi khách hàng mới: 5%.Ưu đãi khách hàng doanh nghiệp (khối M.I.C.E) của Vietravel...
Thiết kế đồ họa số - Truyền thông & Quảng cáo

Thiết kế đồ họa số - Truyền thông & Quảng cáo

Đồ họa là một lĩnh vực truyền thông, thông điệp được tiếp nhận qua con đường thị giác. Thiết kế đồ họa là tạo ra các giải pháp bằng hình...
Hướng dẫn viên du lịch - Tour Guide (cấp thẻ)

Hướng dẫn viên du lịch - Tour Guide (cấp thẻ)

Ngày nay, khi hầu hết chúng ta xem Du lịch là một phần tất yếu của cuộc sống, thì ngành công nghiệp không khói này sẽ càng có điều kiện...
Contact Me on messenger