Khóa học “Nghiệp vụ Bán và điều hành tour du lịch - Selling and Operating Tours” nhằm huấn luyện học viên các kỹ năng nghiệp vụ chào bán tour du lịch, thiết kế, tổ chức và điều hành tour du lịch. Với phương pháp giảng dạy thực hành, tình huống thực thực tế, rèn luyện kỹ năng làm việc theo nhóm (teamwork), và phát huy tối đa sự chủ động giúp học viên nắm bắt rất nhanh các kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ. Tại Vietravel Academy, giảng viên luôn nhiệt tình hướng dẫn từ những kỹ năng sống, kiến thức thực tế, những bài học thành công lẫn thất bại để học viên biết cách xử lý khi đi làm.
1. Về kiến thức
- Kiến thức nền tảng về ngành du lịch, hệ thống tuyến điểm, sản phẩm dịch vụ du lịch trong và ngoài nước
- Kiến thức nghiệp vụ xây dựng, điều phối thực hiện các công việc triển khai trọn vẹn tour; quản lý giám sát lịch trình và chất lượng tour; quản lý chất lượng và quan hệ với đối tác cung cấp dịch vụ; thanh toán, quyết toán tour.
- Kiến thức nghiệp vụ tư vấn và chào bán tour du lịch trong và ngoài nước, nắm bắt tâm lý khách hàng, xử lý tình huống phát sinh trong quá trình tổ chức, quản lý đoàn khách với vai trò nhân viên kinh doanh.
2. Về kỹ năng
- Có khả năng giao tiếp hiệu quả trong hoạt động du lịch và lữ hành bằng tiếng Việt Nam và tiếng Anh; có khả năng biểu đạt, trình bày, thuyết trình
- Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng tập hợp, điều hành và phối hợp các cá nhân trong nhóm
- Kỹ năng xử lý các tình huống thường gặp
36 buổi (mỗi buổi 3 giờ học)
Các ngày Thứ 2 - 4 - 6 hoặc Thứ 3 - 5 - 7
Sau khi hoàn thành Khóa học, học viên sẽ nhận được chứng nhận do Vietravel Academy cấp và có giá trị thương hiệu trên toàn quốc.
Mã môn | Môn học/Học phần: 3 tháng | Thời gian (buổi) |
ST01 | Giới thiệu dịch vụ Du lịch – Lữ hành | 2 |
ST02 | Tuyến điểm du lịch | 7 |
ST03 | Hệ thống cung ứng dịch vụ du lịch | 2 |
ST04 | Thiết kế và tính giá tour du lịch | 6 |
ST05 | Marketing và quảng cáo du lịch | 2 |
ST06 | Tâm lý du khách và giao tiếp du lịch | 2 |
ST08 | Nghiệp vụ xuất nhập cảnh | 3 |
ST07 | Kỹ năng chào bán tour du lịch hiệu quả | 6 |
ST09 | Điều hành tour du lịch | 6 |
Kiến tập tham quan thực tế 1 buổi tại Vietravel | ||
Lễ bế giảng và trao chứng nhận hoàn thành |
Học phí niêm yết:8.900.000đ
Liên hệ Tổng đài 028.99969069 để được tư vấn về chương trình ưu đãi
Bài viết có thể bạn quan tâm:
>> ĐIỀU KIỆN TRỞ THÀNH HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH QUỐC TẾ
------------------------------------------------------------
VIETRAVEL ACADEMY
90A Nguyễn Thị Minh Khai, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. HCM
36 Mạc Đĩnh Chi, P. Đa Kao, Quận 1, TP. HCM
Hotline: 093 890 8596 (Đào tạo) - 093 890 8598 (Du học)
Email: info@vietravel.edu.vn | Website: vietravel.edu.vn
Facebook: vietravel.edu.vn | vietravel.scc
Zalo OA: @vietravelacademy | @duhocvietravelscc
Nhận xét về khóa học