CÙNG NHÌN LẠI KHOÁ HUẤN LUYỆN: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN & CHỐT SALES HIỆU QUẢ

Ngày 11-12/02 vừa qua, Vietravel Academy đã tổ chức thành công khoá huấn luyện “Kỹ năng đàm phán và chốt sales hiệu quả” tại khách sạn Đà Lạt Prince, 22 Quang Trung, Phường 9, Tp. Đà Lạt.

Chương trình được tổ chức với mục tiêu: Huấn luyện chuyên đề “Kỹ năng Đàm phán và Chốt sales hiệu quả” dành cho CB-NV các Bộ phận kinh doanh Khách lẻ, Khách đoàn khu vực Tây Nguyên; bao gồm các chi nhánh: Vietravel Đà Lạt, Vietravel Buôn Ma Thuột, Vietravel Nha Trang.

Đến với khoá huấn luyện, học viên sẽ được trang bị kiến thức về:

• Tầm quan trọng của thương lượng, thương thuyết và đàm phán trong kinh doanh
• Tính chuyên nghiệp trong thương lượng/ giao dịch/tư vấn khách hàng
• Kỹ thuật giao tiếp trong đàm phán
• Kỹ thuật trả lời câu hỏi trong đàm phán - Phân tích tương quan giá cả và giá trị
• Kỹ thuật lắng nghe trong đàm phán
• Phân tích USP, mức độ tương thích sản phẩm
• Qui trình đàm phán trong kinh doanh
• Các kỹ thuật chốt sales
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thân thiết
• Xử lý từ chối và phàn nàn của khách hàng

Vietravel Academy vinh dự khi được hợp tác cùng ông Đoàn Minh Đức trong vai trò giảng viên cho chương trình này. Ông Đoàn Minh Đức hiện là Phó Khoa Du lịch Đại Học Kinh Tế TP.HCM. Ông có nhiều năm kinh nghiệm trong việc giảng dạy tại các trường Đại học danh tiếng với các chuyên ngành Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý kênh phân phối trong du lịch, Tâm lý du khách, Tiếp thị du lịch, Quản lý doanh thu và hiệu suất kinh doanh.

Cùng nhìn lại một số hình ảnh tại khoá huấn luyện: