KHAI GIẢNG KHÓA NGHIỆP VỤ TRƯỞNG ĐOÀN DU LỊCH NƯỚC NGOÀI THÁNG 2/2024

Đăng bởi NGUYỄN NGỌC THANH VÂN Ngày đăng: 26/01/2024

LỊCH KHAI GIẢNG: Thứ 2 - 19/02/2024

Tham gia Khóa đào tạo Trưởng đoàn du lịch nước ngoài, bạn sẽ được học:

Nghiệp vụ xuất nhập cảnh
Nghiệp vụ đi đoàn: Chuẩn bị trước, trong và sau tour
Phương pháp soạn kịch bản đi đoàn và bài thuyết trình bài bản trên đường tour
Kỹ năng xử lý tình huống trên đường tour

1. Ngành Trưởng Đoàn Du Lịch Nước Ngoài: Sứ Mệnh và Vai Trò

Trưởng đoàn du lịch nước ngoài (Outbound Tour Leader) là lộ trình thăng tiến của các hướng dẫn viên du lịch (Tour Guides) mong muốn sau nhiều năm làm nghề.

Ngành trưởng đoàn du lịch nước ngoài chịu trách nhiệm chính trong việc tổ chức, điều hành, và quản lý các chuyến đi du lịch quốc tế. Họ đóng vai trò quan trọng như là người đại diện của đoàn, đảm bảo an toàn, thoải mái và trải nghiệm tuyệt vời cho du khách.

Để trở thành một Trưởng đoàn du lịch nước ngoài chuyên nghiệp cần tôi luyện cho mình những yếu tố như: Sức khỏe, khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống, thành thạo ngoại ngữ.

Những nhiệm vụ điển hình của Outbound Tour Leader:

Dẫn tour và chịu trách nhiệm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cho tour nước ngoài
Thực hiện hướng dẫn các chương trình tham quan tour
Theo dõi giám sát việc cung ứng các dịch vụ du lịch của đối tác cho khách tham quan
Hỗ trợ công tác hướng dẫn với hướng dẫn viên nước ngoài.
Giải đáp tất cả các thắc mắc của khách một cách thân thiện, thoải mái và trách nhiệm.
Phản ứng nhanh nhạy và chuyên nghiệp trước bất kỳ vấn đề phát sinh nào trong chuyến đi tour.

2. Khó Khăn Trong Ngành Trưởng Đoàn Du Lịch Nước Ngoài

Ngành này đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm ngôn ngữ, văn hóa, và logistic. Sự linh hoạt và sáng tạo là chìa khóa để vượt qua những khó khăn này, và đào tạo chuyên sâu giúp người học nắm bắt được cách thức giải quyết tình huống một cách hiệu quả.

3. Các Nội Dung Đào Tạo tại Vietravel Academy

Vietravel Academy cung cấp khóa đào tạo Nghiệp vụ Trưởng Đoàn Du Lịch Nước Ngoài với nội dung đa dạng và chất lượng. Các mô đun đào tạo bao gồm:

Tổng quan nghiệp vụ đi đoàn.
Thực tập nghiệp vụ trưởng đoàn trải nghiệm đường tour và viết báo cáo thu hoạch.
Luật xuất nhập cảnh: Hộ chiếu, visa các quốc gia. Quy định hàng hóa từng quốc gia.
Nghiệp vụ đi đoàn: Chuẩn bị trước, trong và sau tour.
Phương pháp soạn kịch bản đi đoàn và bài thuyết minh trên tour.

4. Lợi Thế Đào Tạo Của Vietravel Academy

Được đào tạo bởi trưởng đoàn du lịch nước ngoài/lãnh đạo/chuyên gia hàng đầu trong ngành
Tham gia một tuyến đi gần: Campuchia /Thái Lan /Singapore hoặc 1 tour nội địa thực hành nghiệp vụ
Môi trường học tập thân thiện và năng động
Ôn tâp và thi chứng chỉ hướng dẫn viên (cấp thẻ nội địa và quốc tế)
Giới thiệu việc làm - Ưu tiên tuyển dụng tại tập đoàn Vietravel
Tham dự miễn phí các khoá học chuyên đề cập nhật nghiệp vụ - công nghệ