BẠN BIẾT GÌ VỀ LOẠI HÌNH DỊCH VỤ MÁY BAY?

Ngày nay với sự phát triển vượt bậc của ngành hàng không, các hãng sẽ tùy chọn mà cung cấp cho hành khách nhiều sự lựa chọn từ hãng tới hạng vé. Thường thì các hãng hàng không đều có những tiêu chuẩn riêng, cũng như những cách tiếp cận khách hàng khác nhau. Nhưng đa phần các hãng đều có những cách cung cấp dịch vụ tương đồng nhau. Vì thế, thay vì chọn hình thức đi tàu hay xe, những hành khách sẽ ưu tiên di chuyển bằng máy bay thường để tiết kiệm thời gian, chi phí không quá mắc cũng như để trải nghiệm các loại hình dịch vụ tốt trên đây. 

Các loại hình dịch vụ máy bay

Dịch vụ ăn uống

Thực đơn phục vụ quý khách được thiết kế riêng biệt cho mỗi chặng bay, chú trọng tới đẳng cấp, nhãn hiệu và chất lượng nguyên liệu sử dụng để chế biến món ăn.Mỗi hãng đều có sự riêng biệt và cách thức dịch vụ khác nhau nhưng vẫn chú trọng vào sự  hài lòng quý khách hàng. 

Dịch vụ ăn uống mang đậm chất ẩm thực Việt Nam, nét bình dị, mộc mạc, chú trọng vào việc đem đến sự ngon miệng cho người thưởng thức. Các loại gia vị truyền thống luôn được phối trộn một cách tinh tế để tạo nên hương vị đậm đà cho phần lớn các món ăn. Nhằm giúp quý khách cảm nhận được những nét bình dị mà tinh tế đó, đưa món ăn Việt vào trong hầu hết các thực đơn phục vụ hành khách trên các chặng bay do các  hãng khai thác. 

Dịch vụ giải trí, thư giãn

Các thiết bị giải trí trên chuyến bay có 2 loại màn hình giải trí được sử dụng trên tàu bay là màn hình chung và màn hình riêng. Quý khách có thể tùy ý lựa chọn các chương trình giải trí yêu thích khi sử dụng màn hình riêng. Các thiết bị điều khiển chương trình được thiết kế đơn giản, tiện dụng sẽ khiến việc truy cập vào hệ thống giải trí trên máy bay của quý khách trở nên dễ dàng. 

Ngoài ra, quý khách còn được trải nghiệm “dịch vụ spa trên mây” của hãng Vietravel Airlines được trải nghiệm dịch vụ massage, đắp mặt nạ mang đến cho khách hàng cảm giác thông thái, thư giãn. 

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 

Các hãng luôn tạo điều kiện tốt nhất để quý khách hàng có những trải nghiệm hài lòng và tuyệt vời nhất. Các hãng đưa ra các dịch vụ hỗ trợ khách hàng như dịch vụ xe lăn cho hành khách hạn chế khả năng đi lại, dịch vụ dành cho các hành khách bị khiếm thị, dịch vụ phục vụ cho hành khách bị khiếm thính, dịch vụ mua thêm ghế,...

Cùng Vietravel Academy khám phá khóa học Nghiệp Vụ Bán Vé Máy Bay

Khoá học được thiết kế độc quyền bởi đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm tại Vietravel và các đối tác ngành hàng không. Cụ thể:

• Nắm vững các kiến thức về lữ hành liên quan đến hàng không.
• Cách tính toán chi phí cơ bản cho hành trình bay, báo giá vé.
• Thành thạo nghiệp vụ về đặt chỗ, xuất vé, hủy vé,...
• Học các kỹ năng xử lý tình huống thực tế.
• Thực tập nghiệp vụ tại Vietravel và đối tác.

Cùng những giá trị từ khóa học Vietravel Academy mang lại

• Chương trình sát thực tiễn công việc tại Vietravel và thị trường
• Giảng viên là anh chị lãnh đạo lâu năm trong ngành tại Vietravel và Đối tác lớn
• Thực hành nghiệp vụ chiếm 90% lộ trình khoá học
• Những chia sẻ từ giảng viên kinh nghiệm trong nghề
• Thực tập tại các đơn vị nghiệp vụ Vietravel

----------------------------------------------------------------------------------

Các khóa học nghiệp vụ:

• Nghiệp vụ bán & điều hành tour du lịch 
• Trưởng đoàn du lịch nước ngoài 
• Nghiệp vụ bán vé máy bay 
• Hướng dẫn viên du lịch 4.0
• Digital Marketing 4.0  

📌 Tham khảo thêm tại: https://bit.ly/3RdrCR7 

----------------------------------------------------------------------------------